Přínosem interaktivního portálu je omezení fyzických návštěv na úřadě a úspora času na obou stranách

Konkrétní  návrh  na  rozvoj, včetně harmonogramu, interaktivní komunikační platformy pro občany předloží libereckým radním odbor vnitřních věcí libereckého magistrátu do konce srpna letošního roku.

Jedním z přínosů interaktivního portálu je omezení fyzických návštěv na úřadu a úspora času na straně občanů i úřadu při vyřizování požadavků občanů. Smyslem realizace interaktivního portálu je vytvořit lepší podmínky pro komunikaci úřadu s občany/podnikateli a zefektivnit jeho fungování s vazbou na vnitřní IS SML. „Portál občana“ byl uveden do produktivního provozu v červenci 2022.

„Portál občana je dnes naší nejúspěšnější vnější aplikací pro občany našeho města. Lidé si mohou z pohodlí domova vyřídit vše, co potřebují. Díky ověřené identitě portál ví, o koho jde, a proto ukazuje aktuální platby, podání a atd. Díky modelovým situacím člověk hladce propluje běžnou agendou. Aby byl portál ještě lepší, chceme jej doplnit například o chytré vyhledávání, integrovat nově správu hřbitovů a agendu pohřebnictví, plus třeba i zábory veřejných prostranství,“ říká náměstek primátora pro technickou správu a informační technologie Jiří Šolc.

Platforma  „Portál  občana“  je  ICT  službou  pro  město  Liberec – poskytování  SW  produktu – interaktivního portálu pro občany města Liberec s možností on-line informací a konkrétních služeb poskytovaných občanovi vůči úřadu. Tento portál je integrován s řadou dalších již existujících ICT služeb provozovaných v rámci informačního systému statutárního města Liberec (IS SML).

LB/Jana Kodymová