11. února si připomínáme Evropský den linky 112, poprvé se slavil v roce 2009

Tísňová linka je v provozu nepřetržitě, jen za minulý rok všechna telefonická centra tísňového volání (dále jen „TCTV“) v Česku odbavila celkem 334 032 událostí, TCTV HZS Libereckého kraje pak 15 628.

TCTV 112 v Libereckém kraji sídlí v Liberci v ulici Šumavská v budově Krajského operačního a informačního střediska HZS Libereckého kraje. Operační středisko má dvě části – první je prostor určený pro příjem tísňového volání linky 150 a 112 a druhou je operační středisko, které pracuje s informacemi zpracovaných z tísňových volání, ale i s dalšími informacemi od ostatních složek IZS a řeší konkrétní události – výjezdy hasičů v Libereckém kraji.

Výhody linky 112?

Volání na linku 112 je vždy zdarma, dovoláte se i bez kreditu nebo SIM karty. Linka 112 je tzv. „univerzální“, takže nemusíte přemýšlet, jestli potřebujete hasiče, policii či zdravotní záchrannou službu.

Systém příjmu tísňového volání je nastaven tak, že pokud operátoři v příslušném kraji hovoří s jinými volajícími, hovor automaticky přechází do jiného kraje. Aby se nestalo, že by se lidé, kteří jsou v tísni, nedovolali.

Díky moderním technologiím operátor vidí přibližnou polohu volajícího. Pomoc s lokalizací události můžete také například pomocí čísla mostu, železničního přejezdu a dalších významných jedinečných orientačních bodů. Poradit vám může příručka Víš, odkud voláš .

HZS LK/Petra Knížková