Digitální spolupráce se vyplácí: občané hlásí závady přes Munipolis. Loni už ve více než tisíci případech

„Zatímco klasických písemných stížností i dalších forem papírového podání pomalu ubývá, digitálních hlášení přes Munipolis raketově přibývá. Občané tak mohou přímo z mobilu vyfotit nepořádek, označit místo a ihned odeslat podnět k vyřešení,“ vysvětluje Martin Oklamčák, vedoucí oddělení interního auditu a stížností jabloneckého magistrátu.

Uživatelé nejčastěji upozorňují na skládky odpadu, poškozenou městskou zeleň či nedostatky v dopravní infrastruktuře. Přitom si sami v aplikaci sledují stav vyřízení – většina hlášení je úspěšně dořešená do několika dnů.

„Tento vzestup počtu digitálních podnětů dokládá, že Jablonečané mají stále lepší počítačové dovednosti a nebojí se je využít. Je skvělé pozorovat, jak se zvyšuje jejich ochota podílet se na fungování města,“ dodává Oklamčák.

JN/Jana Fričová