David Pastva: Křišťálové údolí je jedna velká krajina příběhů skla

Red.: Začněme trochu osobně, opustil jste celkem zajímavou práci v zavedené instituci, abyste se stal architektem Křišťálového údolí. Mně ta změna připomíná cestu z města do neprobádané divočiny. Jaké byly vaše první měsíce práce na novém projektu?
David Pastva: Určitě to je nové téma, rozvíjení nového projektu, ale na druhou stranu je to o marketingu cestovního ruchu, což je můj obor, takže pokračuji v práci. Velkou výzvou pro mě je, že Křišťálové údolí staví na krásné tradici našeho kraje. Red.: Když ještě zůstanu u toho dobývání nového území, které budete obdělávat, bylo vám předem vykolíkováno, nebo jste si hranice mohl sám vytyčit?   
David Pastva: Když to vezmeme geograficky, je prostor  vykolíkovaný hranicemi Libereckého kraje. Co se týče obsahu, jsem z velké části architektem toho, co by na tom území mělo obrazně řečeno vyrůst. Red.: Kolik lidí tvoří tým Křišťálového údolí? 
David Pastva: Jsem sám sobě ředitelem. Máme ale široký poradní sbor, do kterého jsou zapojené významné firmy, které jsou připravené realizovat cestovní ruch na bázi tradičních sklářských, šperkařských a bižuterních odvětví, i zástupci samosprávy. Ti mi jsou jakousi správní radou, se kterou konzultuji základní kroky.Red.:  Turistickou koncepci tvoří pět bodů: Přijet, poznat, užasnout, vyzkoušet a vrátit se. Podle mě je bod „přijet“ asi nejzásadnější. Jak k nám turisty nalákáte?
David Pastva: Tak v první řadě použijeme „běžné“ propagační metody jak se dostat do povědomí lidí. V úvodní fázi by to měl být především vzkaz, že tu je živá výroba, která funguje a má svoji budoucnost. Na celonárodní úrovni to je spolupráce s agenturou CzechTourism. Chceme, aby v roce 2021 bylo Křišťálové údolí jedním z jejich stěžejních komunikačních témat a to se zatím daří. Řešíme komunikaci s novináři, s cestovními kancelářemi, zejména s těmi zahraničními. Na příjezdu od Prahy budeme mít ve Svijanech stálou propagační plochu. To vše jsou ovšem akce finančně náročnější. Z počátku cílíme především na český trh, ale pochopitelně plánujeme proniknout do zahraničí a chystáme se sem zvát lidi nejen z Evropy, ale z celého světa. Například již na tento víkend máme přeložené materiály, které budou naši akci propagovat v příhraničí. Na prosinec plánujeme trip pro německé cestovní kanceláře. 

Red.: A co sociální média?
David Pastva: Tak ta pochopitelně používáme a krom toho jsme spustili vlastní web crystalvalley.cz. Chceme vyprávět příběhy Křišťálového údolí, což můžete vidět právě tam. Základ již je a přibudou další příběhy. Red.: To bychom měli první bod, jak to s dalšími vidíte vy?
David Pastva: V cestovním ruchu je vždycky důležité ono „vrátit se“ a to hned ve dvou rovinách. Přijedu domů a jsem tak nadšený, že o tom vyprávím a posílám tam další lidi. Momentem druhým je velká šíře toho, co jsme schopni nabídnout, již dnes se do projektu zapojila padesátka subjektů. Lidi by měla návštěva inspirovat k tomu, aby se sem opět vrátili. Red.: Takže těch bodů by mělo být šest, přijet, poznat, užasnout, vyzkoušet, vyprávět, vrátit se. Ale pojďme dál, neusilujete o hromadnou, ale o tak zvanou butikovou turistiku, můžete to rozvést?
David Pastva: Křišťálové údolí je o obrovské různorodosti subjektů, co se týče typů výrob, velikosti provozů i připravenosti pracovat s návštěvníkem. Máme subjekty, pro které není problém přivítat velký zájezd, a jsou to výrobci, pro které je maximem jedna rodina. Různé jsou i cílové skupiny. To chceme zohlednit na našem webu a budeme tam vkládat různě zacílené tipy. Máme rozjednanou spolupráci s malými cestovními kancelářemi, které se na turistiku pro malé skupiny specializují. Taková turistika je jednak šetrná a jednak vám přinese mnohem intenzivnější zážitek.Red.: V Libereckém kraji působí v oboru, tipuji, kolem dvou set firem, do projektu Křišťálového údolí jich zatím vstoupila asi padesátka, jste s tím číslem spokojený?
David Pastva: Určitě jsem. Když jsem firmy oslovoval, moje tabulka měla dokonce 288 řádků, ale musíme si uvědomit, že tam figurují i opravdu malí živnostníci, kteří pracují třeba v zahradním altánu, kam se pomalu nevejdou sami. Takže nesmírně důležitá je ta připravenost na návštěvníka, fyzické možnosti někoho pozvat. Chceme-li na tom budovat turistický ruch, musí to splňovat určité parametry. Takže s tím počtem subjektů, které s námi do toho jdou, jsem velmi spokojený.Red.: Co firmám, školám a jednotlivým tvůrcům nabízíte a co po nich na oplátku požadujete? 
David Pastva: Nabízíme společný marketing, tu značku jako takovou a věci s tím související. Dá se říci, že na základě jejich byznysu jim nabízíme byznys nový, někdy úplně nový. To, co po nich chceme, je, aby se k projektu hlásili a v rámci svých možností značku Křišťálového údolí propagovali, chlubili se, že jsou z Křišťálového údolí. To neznamená jen označit provozovnu, ale třeba dělat takovou banalitu, jako je oznamování akcí. Já když jsem sem nastoupil, tak bylo těžko dohledatelné, kde se kdy co v oblasti sklářství odehrává. Ta prezentace chyběla. Sdílení informací, propojení s krajským datovým skladem, propojení na náš web, to vše je velmi důležité. A také to je o určitém finančním plnění. To vše je samozřejmě běh na dlouhou trať.Red.: Úspěšnost snahy udržet zde návštěvníky déle jak jeden den ovšem nezávisí jen na atraktivitě skla. V jaké kondici je podle vás Liberecký kraj, co se týče atraktivity v dalších oblastech, jako je ubytování, služby, doprava?
David Pastva: Liberecký kraj je atraktivní, ale nabídka infrastruktury je velmi rozdílná, tak to prostě je. Jsou tu místa z pohledu tématu skla velmi zajímavá, ale už tam bohužel není restaurace, o ubytování ani nemluvě. Na druhou stranu kraj není tak velký, abychom tento deficit nemohli řešit. Nemá-li kupříkladu Kamenický Šenov hotel, ale Nový Bor ano a ve Cvikově je hotel s pivovarem, není problém. Red.: Na stránkách Agentury regionálního rozvoje nabízíte v rámci projektu spolupráci i hotelům a regionálním výrobcům potravin, mají zájem?
David Pastva: Tady jsme úplně na začátku. Chtěl bych třeba, abychom přednostně nabízeli ubytování, které je s tématem konfrontováno. Možností je spousta, jsou hotely, které mají ve svém interiéru použité skleněné objekty, například Ještěd, Pytloun Imperial, Morris v Novém Boru a další. Nebo s výrobou skla přímo souvisely, v Harrachově je hotel Sklář, na Jizerce je penzion Sklárna, ta zařízení se tak nejmenují náhodou. S tím chceme pracovat, to je přesně o těch příbězích.Red.: Již dlouho se uvažuje o vybudování reprezentativního centrálního showroomu skla. Teď snad dokonce mají vzniknout centra dvě, jedno v Jablonci a druhé v Novém Boru. To je velmi náročný projekt nejen finančně, ale i z hlediska výběru budovy a koncepce. Jak jste daleko?
David Pastva: Jsme na začátku, ta debata je velmi široká. Je otázka, zda vůbec jít touto cestou dvou centralizovaných míst. Vše má svá pro a proti, když vybudujeme dvě obří návštěvnická centra, může se stát, že tam návštěvníci skončí. Na druhou stranu by to mělo ten wow efekt, za kterým by se již vyplatilo cestovat i mnoho set kilometrů. Tím jak je ta výroba různorodá, by se možná vyplatilo budovat menší lokální centra a prezentovat příběhy skla. Někde by se i nabízely vhodné objekty, například v Desné Riedlova vila. Tam o tom i tak uvažují. Pro Desnou by to bylo stěžejní téma. Možná by toto byla cesta lépe vystihující různorodost Křišťálového údolí. Red.: Kraj přislíbil do podpory značky vložit během tří let 12 milionů korun, kam ty peníze půjdou?
David Pastva: To jsou peníze, které putují do společného marketingu a do technického zajištění, tam jsou náklady na úplně všechno včetně nájmu této kanceláře. Musím říci, že letošní rozpočet je již velmi napjatý. Určitým velmi malým dílem přispívají i do projektu zapojené firmy a jsou tu věci, které si na sebe můžou do budoucna vydělat, třeba síť průvodců.Red.: V kraji jsou nejen turistické cíle, ale celé trasy, které by šlo zajímavě spojit s výrobou skla, jako to kupříkladu na Kristiánově zrealizovalo Muzeum skla a bižuterie v Jablonci. Plánujete vytvoření nových skleněných turistických stezek? Třeba údolí Svitávky si o takový projekt vyloženě říká.   
David Pastva: Nové naučné stezky v tento okamžik stavět nechceme, něco se rýsuje kolem domu Jiřího Harcuby v Harrachově. Budeme pracovat spíš ve virtuálním prostředí a seznamovat turisty s naší krajinou skrze téma sklo a jeho příběhy. Již jsme naplánovali pět cyklotras pro horská kola. Red.: Závěrečná otázka, tento víkend bude Křišťálové údolí představeno veřejnosti velkolepým dnem otevřených dveří ve čtyřicítce firem. Máte recept, jak to všechno zvládnout? 
David Pastva: Vybíral bych firmy podle různorodosti výroby. Jeden den bych dal třeba Novoborsko a druhý Železnobrodsko. Rozhodně bych preferoval firmy, které nejsou běžně přístupné. Asi určitě to je o tom „vrátit se“, protože toho máme opravdu hodně a nemá smysl ze sebe dělat honicího psa a snažit se vidět všechno. 

Red.: Děkuji za Rozhovor.  (Rozhovor pořídil a ilustračními záběry ze svého archivu doplnil Mad.)